วันก่อนเพื่อนมาถามว่า
ขับรถอยู่ดีๆโดนหินมาจากไหนไม่รู้กระเด็นมาโดนกระจกป็นแผลลึกและร้าวด้วย
เอาไปร้านกระจกเขาบอกซ่อมไม่ได้เพราะมันร้าวเป็นทางยาว
ถ้าเป็นร่องหรือเป็นหลุมจะแก้ได้
วิธีแก้ไขมีทางเดียวคือเปลี่ยนกระจกหน้ายกชุด
ประกันรถยนต์เพื่อนใช้
สินมั่นคงประกันภัย เลยให้แจ้ง 1596
ติดต่อพนักงานเขาจะถามรายละเอียดเกี่ยวกับรถและผู้ติดต่อ
และถามรายละเอียดว่า กระจกได้อย่างไร ที่ไหน เราก็บอกไปตามจริง
หากไม่แน่ใจว่าเกิดแตกแถวไหนให้ระบุสถานที่คร่าวๆได้เช่น แถววังน้อย อยุธยา
พอสอบถามรายละเอียดแล้ว พนักงานจะให้เราส่งรูปภาพถ่ายรถ, เลขคัสซี,
ใบขับขี่, รอยแผล, ถ่ายรูปกระจกที่มีโลโก้ฟิล์มหรือถ่ายรูปใบรับประกัน
ส่งผ่าน SMK Speed App (ต้องมีมือถือต่อเน็ตได้
หรือเอามาต่อไวไฟที่บ้าน/ที่ทำงานได้) หากไม่มีมือถือที่ต่อเน็ตได้
เขาจะให้ส่งช่องทางอื่นๆ ก็ต้องสอบถามพนักงานว่าสะดวกช่องทางไหน
หลังจากนั้นทางพนักงานจะรับเรื่องและบันทึกรายการเคลมลงระบบ
จากนั้นอาจจะมีโทรศัพท์ติดต่อสอบถามรายละเอียดเพื่อเติมเช่นใช้ฟิล์มเดิม
ยี่ห้ออะไร เอกสารใบเคลมจะให้ส่งผ่าน Email, FAX หรือช่องทางไหน
อู่ซ่อม/ร้านทำกระจกที่อยู่ในจังหวัดที่สะดวก
ทั้งหมดนี้ใช้เวลาทำเรื่องภายในวันเดียว
แต่จะช้าไปอีกหน่อยถ้าเราส่งรูปให้เขาช้า
เมื่อการเคลมได้รับอนุมัติทางสินมั่นคงจะส่ง SMS
แจ้งเลขที่ใบเคลมและส่งใบเคลมมาให้ทาง Email, FAX
หรือช่องทางอื่นที่เราแจ้งไว้ รวมทั้งแจ้งอู่ที่เราเข้าไปใช้บริการได้
เมื่อได้ใบเคลมแล้วเราก็นำใบเคลมติดต่อที่ร้านกระจกรถยนต์ได้เลย
กรณีนี้เพื่อนผมไม่เสียค่าเสียหายส่วนแรก(Excess
)สักบาท(มีคู่กรณีคือก้อนหิน)
หมายเหตุ
ปกติฟิล์มติดรถยนต์ทางบริษัทประกันภัยรถยนต์ไม่ให้ความคุ้มครอง
ยกเว้นกรณีที่เกิดจากอุบัติเหตุเช่นกระจกแตก
กรณีนี้ประกันจะรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นให้
แต่หากว่าอยู่ดีๆฟิล์มลอก หลุด แบบนี้ต้องใช้ประกันของฟิล์มท่านั้น
ซึ่งฟิล์มติดรถเองไม่ว่าจะเป็น Lamina 3M Hi-cool
ก็จะมีประกันกรณีนี้อยู่แล้ว
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น